Technicien(ne) Informatique (H/F)

UNIQUEMENT SUR : technicien@sserenity-recrutement.odoo.com Missions principales En collaboration avec les techniciens et l'équipe sSerenity Dentaire, vous participerez aux missions suivantes : Support et assistance informatique Assurer le support informatique auprès des clients. Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs. Installer, configurer et dépanner les postes informatiques. Assurer l'installation et la configuration des périphériques informatiques. Intervenir sur les problèmes liés au réseau, à Internet et aux connexions entre les différents équipements. Assurer l'assistance à distance et, lorsque nécessaire, intervenir directement chez les clients. Installation et maintenance Participer à l'installation et à la configuration de postes informatiques et de serveurs. Participer à la mise en place et au dépannage des réseaux informatiques. Installer et configurer les logiciels nécessaires au fonctionnement des cabinets dentaires. Participer à la maintenance préventive et corrective des équipements. Effectuer des tests et vérifier le bon fonctionnement des installations après intervention. Participer aux opérations de sauvegarde et de sécurisation des données. Environnement dentaire Vous serez amené(e) à intervenir dans un environnement informatique spécifique aux cabinets dentaires. Vous participerez notamment à : L'installation et la configuration de logiciels dentaires. La connexion des équipements de radiologie et d'imagerie aux postes informatiques. La configuration des réseaux permettant la communication entre les différents équipements. La résolution des problèmes de communication entre les logiciels, ordinateurs et équipements. L'assistance aux utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique. Suivi des interventions Participer à la préparation des interventions techniques. Renseigner les informations nécessaires au suivi des interventions. Réaliser les tests nécessaires après chaque intervention. Participer à la rédaction des comptes rendus d'intervention. Signaler les problèmes rencontrés et les interventions nécessitant un suivi. Travailler en collaboration avec les autres techniciens afin d'assurer un suivi efficace des clients. Profil recherché Nous recherchons une personne motivée, curieuse et ayant un réel intérêt pour l'informatique et le dépannage technique. Vous préparez une formation en informatique et souhaitez développer vos compétences dans un environnement concret et polyvalent. Une première expérience en informatique, même personnelle ou scolaire, est appréciée. Compétences et qualités recherchées Bonnes connaissances générales en informatique Intérêt pour le dépannage et la résolution de problèmes Connaissances de base en réseaux informatiques Connaissances de Windows et de son environnement Capacité à installer et configurer du matériel informatique Bonne logique et capacité d'analyse Organisation et rigueur Autonomie progressive Bon relationnel et sens du service client Capacité à travailler en équipe Permis B apprécié Formation Alternance dans le domaine de : Informatique Systèmes et réseaux Maintenance informatique Administration systèmes et réseaux Support informatique Ou formation similaire Conditions du poste Type de contrat : Alternance Temps de travail : 35 heures par semaine Lieu : sSerenity Dentaire - Marseille Déplacements : interventions possibles chez les clients Poste : Technicien(ne) informatique en alternance Pourquoi rejoindre sSerenity Dentaire ? Vous intégrerez une entreprise à taille humaine et serez accompagné(e) par une équipe technique expérimentée. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences dans des situations concrètes, aussi bien en support informatique, réseaux, installation, dépannage et maintenance qu'au contact direct des clients.